お気軽にお問合せください。
- 入居者様へ
- インターネットについて
- Q＆A
- はじめに用意しなければいけないものは？
- LAN対応のパソコン（※）とストレートケーブルタイプのLANケーブルをご用意ください。
※パソコンがLAN対応かどうかは、パソコンのマニュアルなどでご確認ください。 - プロバイダへの申込みは必要？
- 必要ございません。入居した日からすぐにご利用いただけます。
- 通信速度はどれくらい？
- 基本的に光ファイバー回線を利用した最大200Mbpsのベストエフォートサービスをご提供しております。
※ご利用のパソコンや時間帯などにより速度は変動します。 - セキュリティは？
- マンション・アパート内の住戸間での通信はできないように制限しております。
また、外部からの不正なアクセスに対しても制御をかけております。メールやその他の不正プログラムなどによる
パソコンの故障（※）などに関しては保証しておりません。一切の責任を負いかねますのでご了承ください。
※個人の責任においてOSのセキュリティパッチ適用・ウイルス対策ソフトの導入などで万一の時に備えてください。 - メールアドレスは発行できるの？
- メールアドレス発行サービスは提供しておりません。メールについてはフリーメールなどをご利用ください。
（例）Yahoo! メール（ヤフー）、Gmail（Google）など
またはメールアドレスのみ契約できるプロバイダをご利用ください。 - 他のプロバイダで契約しているメールは使用できるの？
- プロバイダによってはご利用いただけない場合がございます。
詳しくはご契約のプロバイダに直接お問合せください。 - 無線LAN接続はできるの？
- 無線LAN アクセスポイントのIP アドレスは「自動で取得する」に設定していただければ可能です。
ルーターはルーター機能をOFF に設定してください。
※接続・設定に関してはサポート対象外になります。自己の責任の下で設定を実施してください。詳しくはメーカーへお問合せください。 - ポートを開放できるの？
- 開放できません。ご了承ください。
- ネットワークゲームはできるの？
- システム上、一部ご利用できないネットワークゲームもございます。
- VPN接続は利用できるの？
- ご利用できません。ご了承ください。
- サーバーはたてることができるの？
- サーバーはたてることができません。ご了承ください。
- 退去時はなにか手続きは必要なの？
- ご利用者ご自身で行っていただく手続きはございません。
備え付けのケーブル類、機器などは持ち出さないようお願いいたします。
